Política de Privacidad

Última actualización: Enero 27, 2025

1. Introducción

Bienvenido a LINCE S.O.S. Su privacidad es importante para nosotros y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando usa nuestra aplicación de botón de pánico.

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2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información Personal: Nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y contactos de emergencia.

• Datos de Ubicación: Para brindar asistencia de emergencia, recopilamos datos de ubicación en tiempo real cuando se activa el botón de pánico.

• Información del Dispositivo: Modelo del dispositivo, sistema operativo e identificadores únicos para el funcionamiento de la aplicación.

• Datos de Uso: Interacción con la aplicación, incluyendo registros de activación y solicitudes de soporte.

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3. Cómo Usamos su Información

Usamos su información para:

• Proporcionar servicios de respuesta de emergencia.

• Notificar a los contactos de emergencia cuando se activa el botón de pánico.

• Mejorar el rendimiento de la aplicación y reforzar la seguridad.

• Comunicarnos con usted sobre soporte o actualizaciones importantes.

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4. Compartición y Divulgación de Datos

No vendemos su información personal. Sin embargo, podemos compartirla con:

• Los contactos de emergencia designados por usted.

• Servicios de emergencia cuando sea necesario.

• Proveedores de servicios que asisten en la funcionalidad de la aplicación, bajo acuerdos de confidencialidad.

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5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándares en la industria para proteger su información. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Recomendamos que los usuarios mantengan protegidos sus dispositivos.

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6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder, actualizar o eliminar sus datos personales.

• Retirar su consentimiento para el procesamiento de datos.

• Solicitar una copia de su información almacenada.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en dirfin@lincesr.com.

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7. Retención de Datos

Retenemos su información mientras sea necesaria para los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un período de retención más prolongado.

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8. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico.

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9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, contáctenos en dirfin@lincesr.com.